よくある質問
申し込みについて
住民票記載の漢字に変換できません。もしくは文字化けしてしまいます。
受講者名は住民票記載の漢字で入力して下さい。変換できない漢字の場合は、平易な漢字で入力のうえ、当協会にご連絡下さい。
申し込み後のメールが届きません。
申込直後に自動返信メール、申込の翌日以降に振込情報等が記載された受付メールを送信します。メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、ネット環境のセキュリティが強い、又は迷惑メールフォルダ、削除フォルダーに届く場合がありますのでご確認ください。不明の場合は事務局までお問合せください。
申込内容に変更もしくは誤りがあります。
メールにて変更・修正の内容をお知らせください。
職業紹介責任者にならない場合でも受講できますか。
講習の受講の要件は特にありません。どなたでも受講可能です。例えば職業紹介責任者は従業員教育を行うこととなっていますがその方法として本講習を従業員に受講させることも可能です。
新規受講と更新受講で講習内容や受講料に違いがありますか。
平成29年3月の職業安定法の改正に伴い、平成29年12月まであった「継続受講者(受講申込前5年以内に受講した方)」の講義科目の一部免除がなくなり、平成30年1月から職業紹介責任者講習会を受講する全ての受講者は同一内容の講習を受講していただくことになりました。
また、受講料も同一としており、お申し込み時に区分をお伺いすることもございません。
1社から複数名まとめて申込をすることは可能ですか?
申し訳ありませんが、複数名申込をされる場合であっても、申込フォームに1名ずつ入力していただきますようお願いいたします。
講習の直前に申込をしたいのですが、可能でしょうか
申し込みは原則としてホームページ上からとなりますが、事務手続き上の都合により、講習開始日の1週間前に申込を締め切りとさせていただいておりますので(ホームページ上は「受付終了」と表示)ご了承ください。なお、緊急に講習を受講する必要があるなど特別の事情がある場合は、当協会あてご連絡ください。
事前の動作検証がうまくいきませんでした
当協会にご連絡ください。本人確認がうまくいかない場合は、別の本人確認の方法を提案させていただきます。
申込のキャンセル・変更について
申し込み後に日程変更やキャンセルはできますか
日程の変更は講習の前日まで可能です。ホームページで講習日程を確認の上、電話にてご希望の受講日をご連絡ください(03-3818-7011)。
キャンセルについては、振込がされていない場合でも、必ず当協会にご連絡ください。既に振込されている場合は、下記のQ3参照。
会場開催からオンライン開催への日程変更をしたいのですが
オンライン開催の場合は、「オンライン開催における同意事項」を確認・同意する必要があるため、事務局まで電話で変更希望の旨をご連絡いただき、希望する日程に改めて申し込んでください。受講料を振込済みの場合は、変更後の日程に充当いたします。
銀行振込した時の受講申し込みのキャンセルはどのようになりますか
講習の開催8日前までのお申し出に限り振込手数料を差し引いて返金させていただきます。それ以外の申出については返金いたしかねます。※全額を事務手数料(課税・消費税率10%)として申し受けます。
オンライン開催でテキスト発送後は、テキスト代と振込手数料を引いた額を銀行口座へ返金します。
※講習の開催8日前までにご連絡いただけなかった場合は返金できません。
受講者を変更したいのですが
変更前の受講者名と、変更後の受講者姓名(ふりがな)、生年月日、メールアドレスを連絡してください。オンライン開催の場合は、同意事項を確認していただくとともに、変更後の受講者の携帯電話番号、テキスト送付先も含めてお知らせください。
受講料の入金について
銀行振込時の名義はどうすればいいですか
申込時にご登録いただきました事業所名、又は受講者名でご入金をお願いいたします。
適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応した書類は発行してもらえますか
お申込みの翌日以降に受講料請求案内メールをお送りいたしますが、この請求案内メールはインボイスの適格請求書の記載事項を満たしています。
請求書・領収書は発行されますか
原則として発行はしていませんが、特段の事情がある場合は当協会までご連絡ください。
受講者名もしくは登録した事業所名以外の振込人名義で振込をしてしまいました。
メールにて振込日、振込名義、入金額をお知らせください。
複数名分の受講料をまとめて入金したいのですが
まとめて振り込んでいただくことは可能です。ただし、一部の受講者の受講料をお振込みされる場合は、該当者について事前に当協会あてご連絡ください。
当日の会場で受講料を支払うことは可能でしょうか
受講料を当日会場でお支払いいただくことは原則としてできません。ただし、特別の事情がある場合は当協会あてご連絡ください。
集合型講習の受講にあたって
受講票メールが届きません。
受講票メールは入金確認後翌日以降に送信します。××@minshokyo.or.jpからのメールを検索してください。(念のため迷惑メールフォルダも確認してください)受信が確認できない場合は再送しますので当協会までご連絡ください。
受講票メールをプリントアウトできません。
モバイル端末等の画面でメールが表示できる場合は、講習当日受付にて画面を提示してください。
写真付きの公的身分証明書を持っていない場合はどうすればいいですか?
本人確認ができる書類(保険証、名刺、クレジットカード、キャッシュカード等)を複数ご持参ください。当日受付にてこちらで指定したものを提示していただきます。
開始時間に間に合わない場合はどうなりますか
原則遅刻は認められません。公共交通機関の遅延による遅刻の場合は、【遅延証明書】の提出により、15分間の遅れは考慮いたします。
テキストは事前に送られますか?
会場開催の場合は当日配布します。
オンライン講習の受講にあたって
受講票メールはいつ届きますか
受講票メールは入金確認後翌日以降に送信します。××@minshokyo.or.jpからのメールを検索してください。(念のため迷惑メールフォルダも確認してください)受信が確認できない場合は再送しますので当協会までご連絡ください。
複数名の受講者の申込をしましたが、受講者のメールアドレスは同じものを使用できますか
受講者のメールアドレスは、受講者本人のみが利用できるアドレスを登録してください。共用アドレスは使用できません。
テキストはいつ届きますか?
オンライン講習をご受講の方は、講習日の1週間程度前までに到着します。ただし、受講料の振込が確認できない場合、テキストは発送できません。
テキスト送付先に変更が生じました
当協会までお電話でご連絡ください。
スマートフォンやタブレットでの受講はできますか?
動作保証ができませんので、必ずカメラ付きのパソコンから受講してください。
顔写真付きの身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれか)
を持っていないのですが受講できますか
当協会までご連絡ください。
その他
理解度確認試験を受験しない、もしくは基準点に達しない場合はどうなりますか
理解度確認試験を受験しない場合、もしくは基準点に達しない場合は受講証明書は交付されません。
受講証明書を紛失してしまいました。
過去5年以内に当協会で受講していれば受講証明書の再発行ができます。当協会のホームページの[受講証明書の再発行]フォームよりお申込みください。
当協会以外で受講された場合は、実施機関へ直接問い合わせをお願いします。なお、再発行手数料として3,000円(税込)がかかります。
日本語以外の言語に対応していますか?
当協会のテキストは日本語で作成しています。
また、理解度確認試験は日本語で実施しています。